作者姓名：廖兵

所在单位：中建八局东北公司华东分公司杭州未来硅谷项目

联系方式：13500780999

引言：小班组管理作为当下建筑施工现场普遍采用的精细化管理模式，与传统大包分包模式相比，小班组一般由多名专业作业人员构成，可有效缩短管理链条，提高作业效率。然而，在实际实施过程中，受班组人员结构、项目管理体系、资源配置等多方面因素的制约，小班组管理仍面临诸多重点与难点问题。只有结合施工现场实际情况制定具有针对性的应对策略，才能充分彰显小班组管理模式的优势。

为切实应对并解决上述提及的各类问题，基于此，项目管理团队积极探索并尝试多种可行方案，逐步探寻出一套科学、系统且切实可行的合理解决举措。在实际应用中取得了良好成效。

一、完善班组准入机制与契约化管理，增强组织稳定性，解决班组稳定性欠佳、人员流动性大的问题

小班组因多为班组长依托个人人脉组织的松散型民间组织，缺乏固定企业挂靠，人员来源不稳定，导致组织稳定性不足、人员流动性管控难度大：一方面受建筑施工项目淡旺季及不同项目施工节奏差异影响，本项目工序衔接空档时部分工人临时外出接活，易出现工序停工待料同时人员流失，影响整体施工进度；另一方面，工人多为农民工，受农忙、家庭事务等影响可能随时离场，班组长临时补人难且新工人技能水平参差不齐，易影响施工质量，更有部分班组存在“带工走”问题，班组长与项目方产生矛盾后带动整个班组集体离场，致项目方短时间内难以找到替代班组，极易造成工期延误。

应对此问题，需完善班组准入与契约管理以提升组织稳定性：建立完善的班组准入机制，在项目招标阶段严格审核小班组资质、业绩、人员构成，优先选择有长期合作历史、履约记录良好的成熟小班组，重点核查班组长个人信誉、班组固定工人占比，要求进场班组提供固定人员名单并明确核心技能工人在岗要求；完善契约化管理，签订规范的班组施工合同，约定班组集体离场的违约责任与赔偿标准以增加违约成本，同时建立班组长保证金制度，要求其缴纳一定金额履约保证金，待项目竣工验收合格无争议后退还以约束履约行为；项目应建立稳定的工人储备机制，与多个优质小班组建立长期合作关系，以便现有班组人员流失时能快速从储备班组调派人员补充。

二、加强施工前技术交底以及施工过程管控，以应对班组技能水平存在差异、施工质量管控难度较大的问题

相较于专业分包企业，小班组缺乏系统性的质量培训，班组长自身质量意识也参差不齐，部分班组长为了赶进度、节省成本，会有意简化施工工序，降低施工标准，比如防水施工减少一道涂膜、砌体施工灰缝厚度不达标等，这类隐性质量问题整改难度大，还会给项目交付后的使用留下安全隐患。此外，小班组承接的多为分项工程，不同班组之间的工序交接容易出现责任推诿，比如墙面开裂问题，土建班组认为是涂料班组施工不当，涂料班组认为是土建基层处理不到位，质量责任界定难度大。

针对上述施工质量管控难度大的问题，首先要严格落实分级技术交底制度，每道工序施工前，由项目技术负责人向班组长进行交底，班组长再向每一位作业工人进行交底，明确施工工艺标准、质量验收要求、注意事项，要求所有工人签字确认，未经交底不得进场施工，对于新手工人，还要求班组长进行一对一的实操培训，考核合格后方可独立作业。其次要建立“三检制”质量管控体系，即班组自检、工序交接检、项目专职质检员专检，每道工序完工后，先由班组长组织班组质量自检，自检合格后再由下一道工序的班组进行交接检查，双方确认合格后，报项目质检员进行专项验收，验收合格后方可进入下一道工序。此外，要建立质量奖惩机制，定期对各个小班组的施工质量进行评比，对多次出现质量问题、整改不到位的班组进行处罚，情节严重的清退出场。

三、落实安全教育与常态化巡查，以解决班组安全意识淡薄、现场安全管理难度较大的问题

小班组工人普遍缺乏系统的安全教育培训，安全意识整体较为淡薄，属于施工现场安全事故的高发群体。一方面，部分工人抱有侥幸心理，未按规定佩戴安全防护用品，诸如高空作业不系安全带、进入施工现场不戴安全帽等违规行为频繁出现，且由于人情因素，班组长未能实施严格管理；另一方面，小班组自身未配备专门的安全管理人员，安全管理工作完全依赖项目安全员。然而，项目安全员管理范围较广，难以实现24小时全程监督，在部分危险工序施工时，易出现违规操作现象。

针对小班组安全管理难度较大的问题，首先需落实三级安全教育制度。所有新进班组工人必须接受公司、项目、班组三级安全教育，考核合格后才可进场作业。对于特种作业人员，必须核查其操作证件原件，严禁无证上岗，证件过期者不得进场；每日施工前，班组长应开展班前安全教育，针对当日施工内容及风险点进行提示，并做好班前安全教育记录。其次，要建立常态化安全巡查机制。项目安全员每日对各作业面进行巡回检查，重点排查小班组的违规作业行为。对于不佩戴安全防护用品、违规拆除防护设施等行为，应当场责令整改；对屡教不改的班组进行罚款处罚，情节严重者责令停工整顿。同时，可建立安全举报奖励制度，鼓励班组工人举报违规作业行为，营造相互监督的安全管理氛围。

小班组管理模式是建筑施工行业适应专业化发展、降低管理成本的有效路径，虽然在实际应用中存在组织不稳定、质量安全管控难度大、协调结算复杂等重难点问题，但只要从准入管理、过程管控、契约约束、机制优化等多方面入手，建立完善的小班组管理体系，就能够有效解决各类问题，充分发挥小班组管理模式的优势，提升建筑施工现场的管理水平，实现项目质量、进度、成本、安全的管控目标。